2017-02-16 12:05中央社 新北市16日電

國道5號遊覽車重大車禍,新北市府法制局提供被害人法律權益扶助。台北市與新北市雙方建立聯繫平台,全力協助受害民眾,後續求償及維護法律權益。

日前國道5號發生遊覽車33死嚴重車禍。聯合報資料照
新北市政府法制局長黃怡騰表示,遊覽車重大車禍,台北市政府法務局指定北市府消費者服務中心,作為協助窗口。

考量這次事件傷亡民眾,有近1/3設籍新北市,且雙北本為共同生活圈,新北市政府為提供即時且同步的協助,因此,啟動「雙北合作機制」,讓受害民眾或家屬,可儘速獲得協助,確保權益。

黃怡騰表示,雙北消保單位會商後,將先針對保險理賠部分提供協助,協調相關保險公司提供理賠必要填寫表單給消費者服務中心,由中心協助轉交、轉收,減少受害民眾或家屬往返奔波,以全心醫療或治喪。

新北市府說,有關法律扶助,台北市政府法務局已著手洽請法扶基金會提供協助;至於後續消費爭議處理及與業者協商,雙北兩市消保官將會同辦理,以維護受害民眾權益。

新北法制局表示,民眾或家屬若有需協助,可撥打新北市政府消費者服務中心。聯絡電話:02-29603456分機5137。台北市部分,可另洽台北市政府法務局消保官連繫窗口,電話02-27208889轉分機7812。

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