申請保險理賠 一站式搞定

2022-12-24 00:41 經濟日報／ 記者黃晶琳、陳怡慈／台北報導壽險公會理事長陳慧遊昨（23）日偕同多家產壽險公司與醫院代表，宣布保險業身分驗證中心理賠應用試辦案啟動，即日起，民眾申請住院醫療理賠，不必跑馬路，只要用網路，就可以達到「一家申請、多家理賠」的效果。

這項稱為保險業理賠聯盟鏈2.0的試辦方案，涵蓋16家產壽險公司、24家醫院，在陳慧遊及壽險公會團隊的努力下，最新加入的是高雄榮總、三軍總醫院，臺中榮總、全國長庚醫院體系最近也會加入。

陳慧遊昨日出席記者會，會後受訪時指出，希望明年能爭取到臺大醫院、臺北榮總共襄盛舉。他表示，協助金管會推動普惠金融、落實數位平權是壽險公會重要工作，打造一條「保險安心鏈」，更是自己當選壽險公會理事長後的主要施政方向。

壽險公會主管表示，保險業理賠聯盟鏈2.0跟1.0最大的差別，除了陸續加入重量級醫院，另外就是無紙化，民眾只要在醫院櫃台掃QR Code就可以申請住院醫療險的理賠，免記自己在多家保險公司的會員帳號與密碼，為身份驗證中心的核心概念。

理賠聯盟鏈2.0必須用壽險公會的保險存摺來申請，保險存摺可讓民眾看到自己所有的投保資料；理賠聯盟鏈2.0創金融業先例，使用FIDO 2（網路身分識別標準）技術，民眾刷臉或刷指紋，免記帳號密碼，就可以登錄多家保險公司申請理賠或保全服務。中華電信、臺灣網路認證公司協助建置理賠聯盟鏈2.0，中華電信指出，以FIDO 2、oAuth 2.0（網路開放授權標準）、PKI（公開金鑰基礎設施）等技術，整合WEB與App開發技術，建立國內首次跨公司帳號整合服務，提供壽險業統一的身分驗證機制。

臺灣網路認證表示，旗下TWID身分識別中心參與壽險公會理賠聯盟鏈2.0試辦案，提供保戶申請理賠時可選擇兼顧便利與安全的「強化版行動身分識別（MID）」服務，透過保戶本人手機門號、行動網路及身分證資料，全程免插卡，完成數位身分驗證，一站式完成理賠申請。

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