2012/09/08
【經濟日報╱記者李淑慧整理】
Q：是否需年滿20歲才可當會員？

A：是。年滿20歲才可當會員。

Q：未滿20歲的眷屬是否可自行來電投保？

A：未滿20歲的眷屬僅能由會員為其來電辦理投保。客戶也可以於申請會員時，將其直系親屬納入會員行列，日後直系親屬若有投保需求，也可透過電話投保旅平險。

Q：親屬基本資料中姓名欄位是每一位親屬都要簽名嗎？

A：是的，簽名欄位每一位均要簽名。

Q：電話投保保費已經打過折了嗎？

A：是的，保費可享有最多7折。

Q：會員姓名及資料變更需檢附身分證等資料？

A：為了維護會員權益，所以需要檢附相關變更證明文件。

Q：在線上可以變更受益人嗎？

A：為保障權益，變更受益人需填寫契約變更書，再傳真回壽險公司。

Q：英文投保證明如何申請？需要提前投保旅平險嗎？

A：需提供護照號碼與英文姓名，並提前3～5個工作天辦理旅平險投保作業。

Q：已經出國了可否投保？

A：最晚需於出國前1小時電話投保，若要被保險人行程已出發或人已在海外時，不受理投保申請。

（資料來源：台灣人壽）